西海岸新区司法局三大举措筑牢人民调解“第一道防线”

本网讯 西海岸新区司法局立足司法行政职能定位,积极构建矛盾多元化解机制,通过尽早发现问题苗头、深度会诊疑难杂症、及时巩固化解成果,进一步妥善化解社会矛盾纠纷,维护社会稳定。

一是主动出击,尽早发现问题苗头。动员基层司法所干部、人民调解员、法律服务工作者开展全方位、多层次、立体式矛盾纠纷排查,特别是针对房屋拆迁等领域开展重点排查,对重大矛盾纠纷实行“日报告”,并在第一时间组织人员赶赴现场,及时将问题解决在萌芽状态。

二是多元联动,深度会诊疑难杂症。针对部分疑难案件,建立了以人民调解委员会为基础,以司法、信访、综治办等部门为补充的多方位调解机制,实行矛盾纠纷联合调处;积极引导律师参与重大矛盾纠纷及涉法涉诉问题的调处工作,提升人民调解工作社会公信力。

三是定期回访,及时巩固化解成果。指派专人了解当事人的协议履行状况及思想动态,坚持一回访一记录原则,认真听取当事人对调解工作的意见建议,以巩固调解成果,对已调处完毕尚未履行协议的当事人,采取电话回访或实地回访的方式,引导当事人及时履行义务。

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责任编辑:青岛人