网格组团服务 精准高效利民

为进一步完善基层社会治理体制机制,推动社会治理工作在社区做实、做细、做优,今年来,唐岛路社区创新实施网格组团化服务模式,全面深化社区服务

据悉,唐岛路社区按照社会治理建在网格上的要求,根据社区实际,在原有1个网格的基础上以200-250居民为标准细分成4个微网格,4个居民小区、5条沿街主次干道及77家九小场所根据地理位置划分至相应微网格。

同时,社区整合力量,优化配置,建立网格组团化服务团队,每个微网格由1名社区两委成员、1名网格员、2名党员、1名法律顾问、1名医护人员、1名教师、1名民警、1-2名物业公司人员、多名志愿者组成,根据实际将社区实用人才、文艺骨干等充实到服务团队中,定期邀请高校专家对其进行培训,提高为民服务水平。服务团队的任务是对所管理服务的群众每两月进行一次走访,将所有居民的家庭状况、住房、就业、计生、优抚救助、医疗、教育等信息资料更新完善至街道数字平台,并通过多种方式及时收集和处理自己“责任区域”中的问题,主动帮助协调解决群众反映的问题和困难。

小编了解到,服务团队每月召开一次工作例会,分析梳理群众意见建议,研究对策措施并抓好落实。社区建立网格民情研判制度,重点研究处理网格服务团队无法独立解决的疑难问题和关乎民生民安的普遍性问题。对于社区无法独立解决的疑难问题及时向街道社会治理联动指挥中心汇报,由指挥中心协调督办落实反馈。(张希文 岳文超)

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责任编辑:青岛人