实地探访:线下门店关关关 顺丰新零售前景堪忧

来源:青岛资讯网    作者:青岛人    人气:    发布时间:2019-04-15 11:31:59    

  近来有音讯称,顺丰旗下的社区生鲜超市品牌“顺丰优选”将在全国多个城市封闭门店,其间包含上海、成都、青岛、武汉等一二线城市。

  针对这一音讯,《世界金融报》小编屡次采访顺丰相关负责人,但对方一向没有作出回应。

  小编随即实地造访上海区域多家顺丰优选门店发现,顺丰优选确实正在进行清仓处理,坐落中华路上的门店甚至现已大门紧闭,玻璃门上还打出了“商铺出售”的广告。

  作为顺丰商业板块的重要一环,顺丰优选寄托着顺丰开辟新零售的期望。此前,顺丰方面还对外公开回应,“这是进行战略调整”。当今看来,从嘿客到顺丰家,再到顺丰优选,不断蝶变之下,顺丰的零售愿望或将折戟。

  门店正在关停

  4月10日,《世界金融报》小编来到坐落静安区泰兴路上的顺丰优选门店,发现玻璃门上贴着一行夺目的大字,“满60减30”。门店内,左边的冷冻柜里现已空空荡荡,右侧的货架也显得稀稀朗朗。

  一名工作人员对小编表明:“咱们这儿现已没什么货了,只剩下一些酒水。”

  “因为公司发动战略调整,门店行将封闭,现在正在进行打折清仓处理。”问及详细关店的时刻,该工作人员表明,“也就这一两天吧。”但他着重,线上还能够下单。

  而在此之前,小编来到顺丰优选中华路店,发现该门店现已大门紧闭,正上方的招牌也已被拆开,玻璃门上还贴出了“商铺出售”的告示。

  近邻店肆的工作人员通知小编,该顺丰优选门店现已关门四五天了。

  上述工作人员向小编大略算了一笔经济账:这儿房租一个月2万多元,一年下来就挨近30万,再加上水电费和人工本钱,一年至少需求四五十万元。“生意欠好做,本钱又高,假如效益欠好的话,天然只能关门了。”

  事实上,依据顺丰财报的相关数据,顺丰优选确实一向处于亏本之中。2013年-2015年间,以顺丰优选为中心事务的顺丰商业板块,别离亏本1.26亿元、6.14亿元、8.66亿元,合计16.06亿元。关于亏本原因,顺丰方面解释为“这是因为顺丰商业自2014年开端会集铺设线下门店所造成的”。2016年之后,顺丰剥离了商业板块,盈亏状况也从上市公司报表中除掉。

  物流业资深剖析师赵小敏对《世界金融报》小编表明,密布铺设线下门店确实给顺丰带来了很大的本钱压力,加上从物流切入到商流的难度较大,所以顺丰开端调整战略,关停部分门店,逐渐退出华东、西南商场,将首要精力会集到华南和北京商场。

  蝶变的新零售梦

  作为快递职业的龙头老大,一向以来,顺丰都怀有一个新零售的愿望。

  物流专家丁威对《世界金融报》小编剖析称,电商或者说新零售直接切入到商流,在工业链各环节中,商业是快递业的上游,对快递业具有直接影响。关于顺丰而言,不断做大做强,向工业链上下游进军和拓宽,是拉伸自己的效劳链条,为本身不断发明商业价值的重要方法之一。

  2009年7月,顺丰试水电商事务推出了“顺丰E商圈”;2012年,“顺丰优选”线上途径面世;2014年5月,顺丰线下门店“嘿客”正式在全国发动,并且在短短4个月内,就在全国范围开出了2000多家门店;2015年,,“嘿客”更名为“顺丰家”。但彼时,店内不供应什物产品,而是经过店内导购途径线上下单,门店只是作为用户自提取货的途径。

  2016年9月,“顺丰家”再次更名“顺丰优选”,摇身一变成为线上生鲜途径,一起加入了实体产品。

  而在正式上线之后,顺丰优选敞开了强烈的扩张之路,并在其时发明了3个月内开店数百家的成果。2017年,顺丰优选信誓旦旦地提出,方案未来一年要到达4500家线下店,两到三年内树立上万家线下店。据统计,其时全国已有1600多个顺丰优选社区店,遍及21个省份,要点散布在北上广深等一线城市,仅在北京就有60家。

  丁威表明,顺丰优选的冒进扩张与其时商场的剧烈竞赛态势有关。与灵通系快递企业比较,顺丰独立于阿里系,缺少上游的电商流量资源和订单资源。顺丰是以商务件为主,单件赢利较高,但它并不甘愿抛弃不断增加的巨大电商商场。

  统计数据显现,从2015年到2018年,我国线上什物零售在社会消费品总额的比重由10.8%提高到了18.4%。“对顺丰来说,赶上电商开展的列车至关重要,所以才会执着地测验切入到电商范畴。”丁威称。

  我国物流学会特约研讨员、物流职业专家杨达卿在承受《世界金融报》小编采访时剖析以为,前期因为顺丰对快递电商商场的疏远,造成了顺丰在电商赛道上掉队。跟着工业互联网年代的到来,灵通系和京东物流都势必从消费品结尾物流向工业供应链拓宽,顺丰假如不切入电商商场,或将失去新物流事务的增量空间。而顺丰曩昔与京东、阿里坚持间隔,使得顺丰在必定程度上失去了与头部电商协作的佳机,因而不得不追求自营电商,树立闭环生态圈。

  定位误差难维系

  切入新零售范畴之后,顺丰连续了在物流范畴的一向打法——走高端商场道路。

  业界有谈论以为,顺丰优选的门店更像一个高端进口产品店,其间进口产品超越70%,且以生鲜为主。

  而在此期间,国内其他快递企业也纷繁布局新零售事务。2015年,韵达速递推出跨境电商途径“优递爱”;2016年,申通快递斥资2亿元推行旗下便利店“巨贤百味”;2017年,圆通速递推出生鲜便利店“妈妈菁选”;2018年,百世推出社区便利店“百世邻里”。

  进入2018年,各大互联网巨子开端加持生鲜超市品牌:阿里巴巴重推盒马鲜生,腾讯系兴办超级物种,京东旗下创建7Fresh,互联网企业开端经过线下圈定新的领地。

  “仅靠物流优势,缺乏以在生鲜新零售界构建自己的中心竞赛力。”丁威表明,顺丰优选与社区门口遍地的“夫妻老婆店”比较,在各方面都不具有亲和力;但与盒马鲜生、超级物种甚至和FamilyMart等连锁便利店比较,又不具有标准化、品牌和品类上的优势。竞赛力缺乏,导致人流量缺乏,运营困难。

  企查查数据显现,深圳顺丰商业有限公司是顺丰优选的首要运营企业,注册成立于2011年。2018年9月,顺丰录用曾效劳于屈臣氏、沃尔玛等零售企业的全国珊担任顺丰商业CEO,而这已是顺丰商业第7次替换CEO。

  不断换帅也令外界质疑顺丰商业板块的运营形式和人才实力。新零售范畴调查人士云阳子对《世界金融报》小编表明,顺丰在物流、资金、资源等方面仍是有很大优势的,但新零售一向没有做成,中心原因在于顺丰仍是快递公司的基因,对零售业态的了解不行深入,跨界做新零售短缺专业度。

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责任编辑:青岛人