艾薇婚纱摄影失联 办卡只收现金消费者维权难

来源:青岛资讯网    作者:青岛人    人气:    发布时间:2019-04-29 20:56:42    

  半岛网4月29日消息  “艾薇婚纱摄影失联半年多了,我花5800元办的卡,现在照片拍不了,押金也不退。”近日,青岛市民纪女士通过半岛网热线053280889232反映,2017年,她支付2800元押金,办理了14张所谓的免费摄影卡,此后又花3000元办理了30张底片全送卡。没想到的是,艾薇摄影于2018年7月份失联至今,自己的押金和剩余摄影卡恐“打水漂”。半岛网前往黑龙江南路万科中心C座,发现艾薇婚纱摄影早已撤走。对此,山东元鼎律师事务所的杨静律师建议,没有合同、发票,消费者维权将会面临很多困难。

  热线:

  5800元办摄影卡 只收现金不给收据


  

艾薇婚纱摄影失联 办卡只收现金消费者维权难

底片全送拍摄卡(纪女士提供)



  

艾薇婚纱摄影失联 办卡只收现金消费者维权难

免费摄影卡(纪女士提供)



  纪女士介绍,2017年10月25日,在台东延安二路婚纱一条街,她看到艾薇婚纱摄影的促销活动,“当时说免费摄影,每张卡交押金200元,收到产品就退押金,也可以一张一张退。”于是,纪女士办理了14张卡,交了2800元押金。“2018年1月29日,我又在他们店花3000元办了30张底片全送拍摄卡。”据纪女士回忆,两次办卡,都只收现金,而且没有收据。

  截至目前,纪女士所购买的14张免费摄影卡已经全部拍完,但是押金一分没退。“艾薇摄影一直说拍完的产品没到,不能退押金,后来又说要一次性给我退,但仍然一拖再拖。”此外,纪女士购买的30张底片全送拍摄卡,自己只拍了7张。

  变故:

  照片押金恐“打水漂”


  2018年6月份,纪女士突然发现台东艾薇婚纱摄影关门了,联系给她办卡的影楼工作人员后得知,搬到了黑龙江南路万科中心C座,“我找过去要求退押金,他们的工作人员说公司没钱,退不了,拍摄的产品也没钱制作,等以后公司有钱了再退。”无奈之下,纪女士只好慢慢等消息,“从去年7月份一直等到现在,给艾薇打电话没人接,预约拍照也拍不了,彻底没信了。”当前,,纪女士表示,只希望能退押金,拿回底片。

  探访:

  艾薇婚纱摄影撤店失联近一年


  4月23日,半岛网多次拨打纪女士提供的艾薇婚纱摄影的2个联系电话,均无法接通。4月24日,半岛网来到黑龙江南路万科中心C座,发现艾薇婚纱摄影的门店已经换成一家艺术培训学校。随后,半岛网以消费者的身份联系了门店房东李先生,李先生表示,2018年六七月份,艾薇婚纱摄影租他的店并进行了一个多月的装修,“他们跟我租房子但没交钱,说晚点交。进了房子以后就开始装修,我觉得他们都装修了还能欠我钱嘛,晚点交就晚点。”但装修期间,李先生发现不断有消费者及债权人上门,由于担心艾薇婚纱摄影难以支付后续房租,于是解约。

  4日25日,半岛网以消费者身份拨打了12345,接听工作人员了解情况后表示,相关部门将在1-5个工作日内给答复。但截至发稿前,并未收到答复。

  律师:

  建议去工商举报消费欺诈


  针对纪女士的情况,4月29日,半岛网联系了山东元鼎律师事务所的杨静律师,杨律师认为,消费者提供卡片作为证据过于单薄,需要加强证据。消费者需要确定维权主体、提供服务方身份,交款证明、套餐内容等。但由于消费者已经无法联系艾薇婚纱摄影,可去工商举报消费欺诈,借助工商的力量维护权利。当前,消费者不明确艾薇婚纱摄影关门原因,“如果是店方有意卷走消费者的钱财,故意不提供服务,拿钱跑路,就有可能构成刑事诈骗,如果人多、数额巨大,消费者也可以考虑向公安部门报案。”

  此外,杨律师建议消费者在购买服务,尤其是预付款时一定要小心。第一、要签合同,确定合同主体,谁提供服务,必须加盖公章,服务内容要写清楚;第二、收款最好通过银行转账,不能的话至少要取得发票。否则,在钱财失控的情况下,没有合同、发票,消费者维权将会面临很多困难。

   [编辑: 王女子]

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责任编辑:青岛人