凡人善举温暖八旬乘客 老人手写感谢信送来表扬

岛资讯网1月10日讯 近日,市民王阿姨手写一封感谢信送到了25路公交车公交路队,想要感谢车上的乘务管理员王振。原来,王阿姨今年81岁,平时经常乘坐25路公交车出行,而每次上下车时,负责25路公交车乘务管理工作的王振都会上前接过小车,搀扶她上下车。公交车上每天无数的乘客上下车,细心的王振却记住了王阿姨的下车站点,每到车快到站,他就提前来到王阿姨身边,帮她拎包准备下车。小小的善举,却体现了王振的细心,也大大温暖了王阿姨的心。

 凡人善举温暖八旬乘客 老人手写感谢信送来表扬

一身黑色的制服,挺拔的身板,每天早晚高峰时段都会面带微笑地出现在车厢里,这就是岛的公交乘务管理员,而王振就是其中普通的一员。王振今年29岁,青岛人,服务于25路公交车,朴实的外表里藏着一副热心肠。保障公交车驾驶员与乘客的安全,是他的本职工作,但在这份普通的工作中,,他却做的非常暖心。

王阿姨在感谢信中回忆到,当她第一次遇到王振,王振帮她将购物手拉车拉上拉下时,她的心中就充满谢意。后来她观察,在王振完成本职工作时,不仅是帮她,只要拉着购物车的人,王振就会帮助上下车。而后来王振还记住了她的乘车站点,每到公交车快到站时,这位年轻人都会主动帮她将放满物品的小拉车搬下。

 凡人善举温暖八旬乘客 老人手写感谢信送来表扬

“公交保安工作,只是千千万万劳动者之一,但在这平凡的岗位上,爱岗敬业,体现了社会主义价值观,是美好生活的创造者。”在感谢信中,王阿姨还写到。

据了解,像王振一样的公交乘务管理员还有很多,他们每天坚守在公交车里,却保护着整车人的出行安全,不管夏日酷暑,冬日严寒,始终在坚守,工作普通,但不平凡。而在日常的执勤工作中,乘务管理员协助公交车驾驶员处理交通事故、劝阻带散装酒和宠物狗上车的乘客、照顾特需乘客、调解车内乘客纠纷、捡拾乘客失物,保障着公交秩序的正常进行。

青岛资讯网全媒体小编 张孝鹏 通讯员 孙超

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责任编辑:张孝鹏