飞猪出售猫腻机票,积分兑换票冒充低价折扣票

来源:青岛资讯网    作者:青岛人    人气:    发布时间:2019-04-13 20:45:44    

  投诉飞猪1.违规出售积分票2.侵害我的购买过程消费者知情权3.官方提供的价格与飞猪页面不符,机票与官方承诺不一,欺诈行为4.飞猪客服不作为,搪塞过关。 我于4月7日晚在飞猪app购买三张亚航低价机票。由于亚航为廉航不包含行李,遂联系亚航官方客服,请求加购行李,在确认订单时,客服质问我与订票联系人的关系,我满脸懵逼。好在最后确定我为乘机人后没有继续为难,并发送了机票订购单给我。 收到订购单之后一看才明白为什么客服会质问我!!!!重点来了,这三张票都是亚航积分兑换的票,属于会员优惠票,,和国内南航东航里程兑换一样!!而且联系人名字邮箱也不一样,是不认识的外国名字和邮箱。 这时我意识到购买了有猫腻的机票。积分兑换票首先不能再累积里程的,不能累积我的亚航big积分。其次购票人姓名不一样,怀疑飞猪盗取积分出票,我的权益不能保障,毕竟之前出现过积分票被拒绝登机的事件。我查阅了飞猪规则,飞猪严令禁止出售积分兑换票,博取我的信任,想着飞猪的票都是正常的票(低价折扣),而不会是积分兑换的猫腻便宜票!又背地里出售,构成欺诈行为!飞猪在购买页面上完全没有提醒这张票是积分票,也没有说明他不能积累里程,侵害了我的知情权!诱导我购买猫腻机票。在发送给我的飞猪版本行程单上也没有提到任何关于积分票的信息,如果我不去买行李,我简直就被蒙在鼓里!! 我又去看我妻子在飞猪购买的4张机票,也是同样的情况!!!一共7张机票啊!简直无法无天! 我找客服寻求解决办法,客服客套之后一口咬定这张票可以正常出行,没有问题!积分票没有问题????积分票正常????我要求退票出一张正常票,客服说只能自愿退票。然后说只能退税费14块!我突然一想,你这价格不对啊,和亚航行程单上的价格不一样,这不也是欺诈????客服对我的诉求一直重复两句话,这张票没问题,可以正常出行。 这张票有没有问题,能不能正常出行,你们不知道吗? 被逼无路的我只能在这里来求助!

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责任编辑:青岛人